Ako sa stať úspešný streamer a influencer. Časť I.

Plánujete sa živiť influencerstvom alebo streamovaním? Tento článok je určený presne pre vás. Úspech v streamovaní a influencerstve vyžaduje viac než len vášeň. Mať mobil a šesť sledovateľov, pričom traja sú vaši kamaráti a jeden je vaša babka, ktorá vás sleduje od vystúpení v škôlke, určite nie je vašim cieľom. 

Ak sa chcete živiť sociálnymi sieťami ako profesionál, musíte k tejto problematike zaujať profesionálny postoj. V tomto článku sa vyhneme klasickým radám a ponúkneme vám trochu iný pohľad a návod, ako uspieť v divokom svete influencerstva a streamovania.

Tak ako na každú kariéru, aj kariéru influencera a streamera sa je nutné pripraviť. Potrebujete dôkladnú stratégiu a pochopenie princípov online marketingu. Tento článok vám poskytne podrobný návod, ako si vybudovať silný online brand a dosiahnuť úspech.

1. Definujte ciele - buďte SMART

Ako prvé je nutné si zadefinovať ciele, ktoré chcete dosiahnuť. Ciele by mali byť SMART. SMART je akronym pre päť kritérií, ktoré pomáhajú stanoviť jasné, dosiahnuteľné a efektívne ciele. Každé písmeno v akronyme SMART znamená určitý aspekt cieľa:

• Špecifický (Specific) - Cieľ by mal byť jasne definovaný a konkrétny, aby všetci zainteresovaní rozumeli, čo sa presne snažíte dosiahnuť. Príklad: "Zvýšiť počet sledovateľov na Instagrame o 25% za 6 mesiacov."
• Merateľný (Measurable) - Cieľ musí byť merateľný, aby ste mohli sledovať pokrok a vedieť, kedy ste ho dosiahli. Príklad: "Dosiahnuť 10,000 sledovateľov na YouTube, sledovať mesačný nárast sledovateľov."
• Dosiahnuteľný (Achievable) - Cieľ by mal byť realistický a dosiahnuteľný s dostupnými zdrojmi a časom. Príklad: "Vytvoriť a publikovať 3 nové videá týždenne, s cieľom zvýšiť sledovanosť."
• Relevantný (Relevant) - Cieľ by mal byť dôležitý pre vás a mal by zodpovedať vašim dlhodobým plánom a hodnotám. Príklad: "Zvýšiť angažovanosť sledovateľov prostredníctvom pravidelnej interakcie a odpovedí na komentáre."
• Časovo ohraničený (Time-bound) - Cieľ by mal mať jasne stanovený časový rámec, do ktorého má byť dosiahnutý. Príklad: "Dosiahnuť 1,000 nových sledovateľov na Instagrame do konca kvartálu."

Príklad SMART cieľa: "Zvýšiť počet sledovateľov na Instagrame o 25% (špecifický) meraním mesačného nárastu sledovateľov (merateľný), vytváraním a publikovaním 3 kvalitných príspevkov týždenne (dosiahnuteľný), zameraním sa na obsah relevantný pre našu cieľovú skupinu (relevantný), do konca šiestich mesiacov (časovo ohraničený)."

2. Multikanálové a omnikanálové stratégie

Pre dosahovanie cieľov je nutné využívať viacero kanálov, preto by ste sa mali rozhodnúť, či zvolíte multikanálové alebo omnikanálové stratégie.

• Multikanálová stratégia – predstavuje vytváranie obsahu na viacerých platformách (Instagram, YouTube, TikTok, Twitch). Každá platforma má svoje špecifiká a výhody. Napríklad, Instagram je skvelý na vizuálny obsah, zatiaľ čo YouTube a Twitch sú ideálne pre dlhšie videá a livestreamy.
• Omnikanálová stratégia - Zabezpečuje, aby bol váš obsah konzistentný naprieč všetkými kanálmi. To znamená, že váš brand a správy musia byť rovnaké, či už komunikujete na Instagrame, YouTube alebo Twitteri. Optimalizujte obsah pre jednotlivé platformy, ale zachovajte jednotnú identitu značky.

Podľa štúdie spoločnosti Hootsuite, značky, ktoré využívajú tri alebo viac kanálov, dosahujú o 287% vyššiu mieru zapojenia publika. Každá platforma má svoje špecifiká a oslovuje iné publikum. Prispôsobte svoj obsah tak, aby vyvolával emócie, ktoré sú pre danú platformu typické. Na Instagrame sa zamerajte na estetiku a inšpiráciu, zatiaľ čo na Twitchi môžete byť viac autentickí a spontánni. 

Analyzovanie a stratégia pre rastúce sociálne siete ako Clubhouse, Discord, alebo TikTok Live ponúka nové možnosti pre zapojenie publika. Využitie blockchain technológie a NFT (nezameniteľné tokeny) na vytváranie unikátnych digitálnych aktív môže priniesť úplne nové príležitosti pre monetizáciu a zaujatie fanúšikov. Neuromarketingové techniky a princípy behaviorálnej ekonómie, ako je nudge theory, môžu pomôcť lepšie pochopiť a ovplyvňovať správanie spotrebiteľov.

Jane Doe, úspešná influencerka, využila multikanálovú stratégiu, kde publikovala na Instagrame, YouTube a TikToku. Jej obsah bol konzistentný a optimalizovaný pre každú platformu, čo jej pomohlo dosiahnuť rýchly nárast sledovateľov.

3. Cielenie publika, persóny publika a USP

Identifikujte svoje cieľové publikum a vytvorte detailné persóny, ktoré zobrazujú jednotlivé segmenty publika. Dajte im meno, fotku, podrobný životopis, analyzujte jednotlivé segmenty záľuby a pridajte ich do životopisu konkrétnej persóny. Aj keď to vyzerá ako zbytočná práca, jednoduchšie sa vám bude cieliť na konkrétnu persónu publika, ktorá predstavuje daný segment, ako na celé publikum. Toto je nevyhnutnosť najmä pri multikanálových stratégiách.

Náš tip: Pri tvorbe persón sa zamerajte na jazyk, ktorý vaše publikum používa. Aké slová a frázy ich motivujú a nadchýnajú? Používanie správneho jazyka vám pomôže, aby sa u sledovateľov uvoľnil hormón dopamín, čo vedie k vytvoreniu silnejšieho emocionálneho spojenia s vašimi sledovateľmi. Na tvorbu person môžete využiť nástroje ako Xtensio alebo HubSpot.

4. Obsahová stratégia

Vytvárajte hodnotný a relevantný obsah pre vaše publikum. Plánujte dopredu s redakčným plánom, ktorý zahrňuje rôzne formáty obsahu, ako sú videá, blogové príspevky, livestreamy a príspevky na sociálnych médiách. Zamerajte sa na kvalitu, konzistentnosť a interakciu s publikom.

Vypracujte detailné marketingové a redakčné plány. Používajte analytické nástroje na sledovanie úspechu vašich kampaní a optimalizáciu vašej stratégie. Pravidelné analyzovanie dát vám pomôže lepšie pochopiť vaše publikum a prispôsobiť obsah ich potrebám.

Každý príspevok by mal byť premyslený a kvalitne spracovaný. Vytvárajte scenáre pre vaše videá, ktoré budú zaujímavé a hodnotné pre vaše publikum. Kvalitná produkcia a dôkladná príprava sú kľúčové pre udržanie pozornosti divákov.

Náš tip: Váš obsah by mal byť nielen informatívny, ale aj zábavný a pútavý. Používajte príbehy, humor a vizuálne prvky, ktoré stimulujú tvorbu dopamínu a serotonínu u vašich sledovateľov. Zvýšite tak ich čas strávený na vašom profile a zlepšíte ich zaangažovanosť. Používajte silné slová a frázy, ktoré vyvolávajú pozitívne emócie. Napríklad, namiesto "pozrite si moje nové video" použite "pridajte sa ku mne na tejto vzrušujúcej ceste".

5. Inovatívny obsah a Blue Ocean

Nájdite svoj "Blue Ocean" – neobjavený trh s nízkou konkurenciou. Experimentujte s novými formátmi ako AR/VR zážitky, interaktívne livestreamy alebo personalizované videá. Inovácie a kreativita sú kľúčové pre úspech v dynamickom prostredí sociálnych médií.

Využitie VR a AR technológií môže vašim sledovateľom poskytnúť unikátne a pohlcujúce zážitky, ktoré ich udržia angažovaných a lojálnych. Napríklad, môžete vytvárať VR zážitky, kde vaši sledovatelia môžu vstúpiť do vášho virtuálneho sveta a interagovať s vami a ostatnými fanúšikmi v reálnom čase. AR technológie môžete využiť na obohatenie svojho obsahu interaktívnymi prvkami, ako sú napríklad virtuálne filtre, ktoré môžu sledovatelia používať pri sledovaní vašich livestreamov.

Influencerka Emma Chamberlain využila AR filtre na Instagrame, ktoré umožňujú jej sledovateľom interagovať s jej obsahom novým a zábavným spôsobom. Jej AR filtre, ktoré si sledovatelia môžu aplikovať na svoje vlastné fotky a videá, jej pomohli zvýšiť angažovanosť a vytvoriť virálne momenty.

Premeňte svoje livestreamy na interaktívne hry, kde môžu vaši sledovatelia priamo ovplyvňovať priebeh streamu. Môžete napríklad implementovať hlasovania, kde sledovatelia rozhodujú o tom, čo budete robiť ďalej, alebo umožniť sledovateľom odomknúť špeciálne odmeny a bonusy počas streamu prostredníctvom darov alebo predplatného. Táto gamifikácia zvyšuje zapojenie a udržuje divákov na vašom kanáli dlhšie.

Streamerka Pokimane využíva gamifikáciu svojich livestreamov na Twitchi. Počas svojich streamov často zapája svojich divákov do rôznych aktivít a hlasovaní, čo jej pomáha udržať vysokú úroveň angažovanosti a interakcie.

Náš tip: Inovácie a prekvapenia stimulujú tvorbu dopamínu. Nebojte sa experimentovať a prinášať nové nápady, ktoré zaujmú vaše publikum. Implementácia AI a strojového učenia umožní streamerom a influencerom analyzovať dáta a predikovať trendy, čo môže pomôcť optimalizovať obsah. Použitie pokročilých metrík, ako sentimentová analýza a čas strávený na stránke, poskytne hlbšie poznatky o správaní používateľov.

6. Distribučná stratégia

Rovnako dôležité ako vytvoriť obsah, je distribuovať tento obsah publiku. Je nutné sa zamerať na distribučnú stratégiu, ktorá obsahuje:

• Optimalizáciu príspevkov - Optimalizujte vaše príspevky na jednotlivých platformách. Používajte správne hashtagy, kľúčové slová a metadáta.
• Časy publikovania - Zistite, kedy je vaše publikum najaktívnejšie a publikujte v týchto časoch. Napríklad, štúdie ukazujú, že na Instagrame a Facebooku sú najlepšie časy na publikovanie okolo 11:00 a 14:00 v pracovné dni.
• Frekvencia príspevkov - Udržujte konzistentnú frekvenciu príspevkov. Pre Instagram a Facebook je ideálne publikovať 1-2 príspevky denne, zatiaľ čo na Twitteri môžete publikovať aj 5-10 príspevkov denne.

Influencer Gary Vaynerchuk využíva AI na optimalizáciu svojho obsahu a predikciu trendov. Používa nástroje, ktoré analyzujú jeho sociálne siete a poskytujú mu odporúčania na zlepšenie jeho obsahovej stratégie, čo mu pomáha udržiavať vysokú úroveň angažovanosti a rastu sledovateľov. Podobne PewDiePie, jeden z najpopulárnejších YouTuberov na svete, vždy kladie dôraz na vysokú kvalitu svojho obsahu. Používa správne kľúčové slová a optimalizuje svoje videá pre vyhľadávače, čo mu pomáha udržať vysokú mieru sledovanosti.

Náš tip: Pravidelnosť a konzistencia sú dôležité pre budovanie dôvery a lojality. Udržujte stály kontakt so svojím publikom a poskytujte im pravidelný prísun hodnotného obsahu. Implementácia AI nástrojov na analýzu dát a predikciu trendov môže výrazne zlepšiť vašu obsahovú stratégiu. AI môže sledovať, ktoré témy a formáty sú momentálne populárne, a odporučiť vám, aký obsah by ste mali vytvárať, aby ste maximalizovali dosah a angažovanosť. Napríklad, AI nástroje ako Lately alebo Cortex môžu analyzovať vaše minulé príspevky a navrhnúť optimálne časy publikovania a formáty obsahu.

7. Tone of Voice

Používajte kombináciu rôznych foriem komunikácie a zvoľte si vhodný tone of voice. Váš tone of voice by mal byť autentický a odrážať vašu osobnosť. Zároveň by mal byť prispôsobený vášmu publiku a vyvolávať emócie, ktoré chcete dosiahnuť. Pokiaľ chcete, aby bol váš Tone of Voice autentický a konzistentný, venujte čas určenia vášho archetypu a antiarchetypu. 

Zabezpečíte tým konzistentnosť komunikácie smerom k vašim sledovateľom. Vďaka archetypu budete vedieť aký komunikačný štýl zvoliť a zároveň vďaka antiarchetypu budete vedieť, čomu sa v komunikácii s vašim publikom vyhnúť. 

8.Peronalizácia obsahu

Jedným z najväčších trendov, ktorý môže výrazne zvýšiť váš úspech ako streamera alebo influencera, je personalizácia obsahu pomocou umelej inteligencie (AI) a strojového učenia. Tieto technológie umožňujú analyzovať veľké množstvo dát o vašich sledovateľoch a prispôsobiť obsah presne podľa ich preferencií a správania. Napríklad, nástroje ako Vidyard alebo Wistia vám umožňujú vytvárať personalizované videá, ktoré sa automaticky prispôsobia záujmom jednotlivých divákov.

Príklad z praxe: Predstavte si, že vediete kanál o fitness a zdravom životnom štýle. Pomocou strojového učenia môžete analyzovať, ktoré typy cvičení alebo receptov sú najobľúbenejšie medzi vašimi sledovateľmi. Na základe týchto dát môžete vytvárať personalizované tréningové plány alebo stravovacie odporúčania pre jednotlivých používateľov. Ak napríklad sledujete, že konkrétny sledovateľ preferuje kardio tréningy a nízkosacharidové recepty, môžete mu zasielať obsah zameraný práve na tieto oblasti. Takáto úroveň personalizácie nielenže zvyšuje zapojenie a lojalitu, ale tiež pomáha budovať hlbšie a trvalé vzťahy so sledovateľmi.

Jedinečná interakcia so sledovateľmi

Posielanie personalizovaných video správ vašim najvernejším sledovateľom je skvelý spôsob, ako vybudovať silné emocionálne spojenie a zvýšiť lojalitu. Pomocou nástrojov ako Cameo môžete nahrávať personalizované videá pre svojich fanúšikov, kde im poďakujete za podporu alebo odpoviete na ich otázky. Tieto videá môžu byť zdieľané na vašich sociálnych sieťach, čím ukážete ostatným sledovateľom, že si ceníte svoju komunitu.

YouTuber David Dobrik často využíva personalizované video správy na posilnenie vzťahov so svojimi fanúšikmi. Jeho videá, kde poďakuje fanúšikom za podporu alebo im odpovie na otázky, sú veľmi populárne a zvyšujú jeho angažovanosť a lojalitu sledovateľov.

Sentimentová analýza

Ďalším silným nástrojom je sentimentová analýza, ktorá umožňuje monitorovať emócie a názory sledovateľov v reálnom čase. Tento prístup vám umožní rýchlo reagovať na spätnú väzbu a prispôsobiť váš obsah aktuálnym potrebám a náladám vášho publika. 

Napríklad, ak zistíte, že váš posledný príspevok vyvolal negatívne reakcie, môžete okamžite upraviť svoju stratégiu a zlepšiť komunikáciu, čím znížite riziko straty sledovateľov.

Náš tip: Využívajte platformy pre svoj influencer marketing- ako Google Analytics, Hootsuite alebo Sprout Social na detailné sledovanie a analýzu správania vašich sledovateľov. Implementácia týchto technológií do vašej stratégie vám umožní neustále optimalizovať obsah a dosahovať lepšie výsledky.

Posledným aspektom je budovanie silnej komunity a využívanie kolaborácií. Zapojenie mikroinfluencerov a vytváranie ambasádorov značky medzi najvernejšími sledovateľmi môže pomôcť šíriť značku organicky a autenticky. 

Vytvorenie aktívnej komunity pomocou platforiem ako Discord alebo Patreon, kde môžu sledovatelia získať exkluzívny obsah a osobné interakcie, zvýši lojalitu a zapojenie. Tieto stratégie, kombinované s inovatívnymi prístupmi, poskytnú čitateľom hodnotné a praktické nástroje na dosiahnutie úspechu v dynamickom prostredí sociálnych médií.

Ako pokračovať ďalej v budovaní vašej úspešnej kariéry influencera alebo streamera, sa dozviete v ďalšom pokračovaní nášho článku. Kľúčom je neustále sa učiť, prispôsobovať sa, inovovať a zároveň budovať silné emocionálne spojenie so svojím publikom. Ak však chcete radšej poradiť na konzultácii, neváhajte nás kontaktovať a pomôžeme vám odštartovať kariéru influencerskej hviezy.

Referencie

SCHMIEDT, M. (2024). Tajomstvá ultimátnej stratégie. ISBN 478-80-69100-00-8.

BAULT, N., RUSCONI, E. (2020). Neuromarketing: Analyzing Consumer Decision-Making. Journal of Consumer Psychology. ISSN: 1057-7408.

LIM, M. (2018). Neuroscientific Methods in Marketing. Neuroscience and Behavioral Reviews. ISSN: 0149-7634.

HARRIS, A., HAFEZ, A. (2019). Emotional Advertising and Consumer Engagement. Frontiers in Psychology. ISSN: 1664-1078.

BARAYBAR-FERNÁNDEZ, A., et al. (2017). Emotions and Memory in Audiovisual Advertising. Journal of Advertising Research. ISSN: 0021-8499.

AMBLER, T., et al. (2000). Emotional vs. Rational Advertising. Journal of Marketing Research. ISSN: 0022-2437.

HARVARD BUSINESS REVIEW. (2021). The Power of Emotional Content in Marketing. Harvard Business Review. ISSN: 0017-8012.

FRONTIERS IN NEUROSCIENCE. (2020). Neuromarketing and Consumer Behavior. Frontiers in Neuroscience. ISSN: 1662-453X.

LATHAM, G. P., LOCKE, E. A. New developments in and directions for goal-setting research. European Psychologist, 2007, 12(4), s. 290-300. ISSN 1016-9040.

SALEHI, F., KIM, D. J. Predicting the performance of multichannel retailing: A data mining approach. Decision Support Systems, 2016, 84, s. 82-93. ISSN 0167-9236.

KANNAN, P. K., LI, H. A. Digital marketing: A framework, review and research agenda. International Journal of Research in Marketing, 2017, 34(1), s. 22-45. ISSN 0167-8116.

HOOTSUITE. Digital Trends Report. Hootsuite, 2023. Dostupné online: https://www.hootsuite.com/research/social-trends